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Politica de Reserva
- Os preços são em Euros, por noite e incluem IVA à taxa legal em vigor.
- Pagamento a 100% no ato da reserva.
- Check-in a partir das 15h00 e check-out até às 11h00. Check-out tardio mediante pedido e sujeito à disponibilidade do calendário
- Todas as reservas devem ser efetuadas por pessoas com mais de 18 anos de idade.
Horário de Check in:
- Antes das 15H/3PM – mediante pedido e sujeito a disponibilidade de calendário com eventual custo de 45€ (sob avaliação)
- Após as 15H / 3PM – sem custos
Horário de Check Out:
- Até às 11:00H / 11AM – sem custos
- O check-out tardio é restrito à ocupação do apartamento, mediante pedido e sujeito a disponibilidade de calendário com eventual custo de 45€ (sob avaliação)
- As bagagens poderão ficar guardadas no apartamento caso este esteja livre e em processo de limpeza
Política de Cancelamento
- Tarifa Single Night
O cliente pode cancelar gratuitamente até 2 dias antes da chegada. O cliente deve pagar o valor total da reserva se cancelar até 2 dias antes da data de chegada. Em caso de não comparência, o cliente terá de pagar o montante total da reserva.
- Tarifa Premium
O cliente pode cancelar gratuitamente até 2 dias antes da chegada. O cliente tem de pagar o montante total da reserva se cancelar 2 dias antes da data de chegada. Em caso de não comparência, o cliente terá de pagar o montante total da reserva.
- Tarifa Não Reembolsável
Em caso de cancelamento ou de não comparência, o hóspede não terá direito a reembolso e a totalidade do pagamento será retida.
- Tarifas Promocionais Especiais
O cliente pode cancelar gratuitamente até 2 dias antes da chegada. O cliente deverá pagar o valor total da reserva e das excursões/serviços se cancelar até 2 dias antes da data de chegada. Em caso de não comparência, o cliente terá de pagar o montante total da reserva e das excursões/serviços.
- Todas as excursões/serviços estão sujeitos à disponibilidade do parceiro. Em caso de indisponibilidade, o valor da excursão será reembolsado na totalidade ao cliente.
Condições do cartão de crédito
- Cartões de crédito aceites: Visa, Euro/Mastercard, Maestro, American Express
- O Bluebay-Houses reserva-se o direito de pré-autorizar o seu cartão de crédito antes da chegada.
- O cartão de credito é sempre solicitado no ato da confirmação da reserva, para cobrança de estadia, caso não tenha sido paga antecipadamente.
- Aquando do check-in, é necessário apresentar um documento de identificação com fotografia e um cartão de crédito como garantia para cobrir eventuais danos na propriedade.
- O cartão de crédito deve ser do titular da reserva.
Depósito de danos
- Os hóspedes pagam um depósito de danos de 250 euros.
- Cobramos o montante da caução de danos junto do titular da reserva por: Cartão de crédito.
- Cobramos a caução à chegada, no momento do check-in
- Devolvemos o depósito de danos por: Cartão de crédito
- Devolvemos este valor ao nosso Hóspede: Até 7 dias após o check-out (dependendo do banco).
Taxa de Limpeza
- Taxa de limpeza de 90€ cobrada no ato da reserva.
Alojamento de Média e Longa Duração
- Os termos e condições específicos do alojamento de média/longa duração estão expressos no Contrato de Prestação de Serviços de Alojamento que é enviado ao cliente, antes de efetuar a sua reserva. A realização da reserva pelo cliente implica a sua expressa concordância com os termos e condições constantes do Contrato que lhe foi enviado.
- Check-in e check-out – em data e hora a conciliar de acordo com a disponibilidade do Bluebay e do cliente
Política de cancelamento de alojamento de média e longa duração:
- O cliente pode cancelar gratuitamente até 15 dias antes da chegada.
- O cliente tem de pagar o montante total da reserva se for cancelado nos 15 dias anteriores à data de chegada.
- Em caso de não comparência, o cliente terá de pagar o montante total da reserva.
São permitidas crianças de qualquer idade:
- Não existem tarifas fixas para crianças
Cama Extra:
- Não estão disponíveis camas extra para além de berço, mediante pedido e sujeito a disponibilidade
Internet:
- Acesso Wi-Fi disponível em todo o apartamento. Custo: gratuito
Endereço do hóspede:
- Os hóspedes devem fornecer o seu endereço aquando da reserva
Número de telefone do hóspede:
- Os hóspedes devem fornecer um número de telefone aquando da reserva
Limite de idade para reservar:
- Idade mínima: 18 anos
- Idade máxima: Sem limite de idade
Recolher obrigatório:
- Sem recolher obrigatório
Regras da Casa:
- Não é permitido fumar no edifício, nas áreas comuns ou no interior dos apartamentos
- Não são permitidos animais de estimação.
- Não são permitidas festas/eventos.
- O período de descanso é entre as 23:00h/11PM e as 07:00h/07AM (de acordo com a Lei do Ruído).
- Contacte-nos para obter instruções.
- Pode enviar-nos um e-mail.
Recolha da sua informação:
A informação aqui recolhida é tratada pela Moleculapopular, Lda nos termos definidos pela lei de proteção de dados pessoais e pela nossa Política de Privacidade, da qual tem conhecimento. No ato do check-in, os hóspedes deverão apresentar um documento de identificação com fotografia e um cartão de crédito. Recolhemos os dados do seu cartão, com total confidencialidade, exclusivamente para o acionamento da garantia em caso de danos no imóvel, causados por si durante a sua estadia. Os dados do seu passaporte e documento de identificação são recolhidos por imposição legal da legislação aplicável a este sector em Portugal.
Valores/Cofre:
De acordo com a legislação portuguesa, o Bluebay-Houses não pode assumir a responsabilidade por bens deixados nos apartamentos após check-out pelo que solicitamos que verifique todos os pertences antes da saída do apartamento.
